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茶花女周五分享會—財務(wù)部門如何為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（財務(wù)經(jīng)理 秦凱） post time : 2013.12.08 瀏覽次數(shù):2845

       財務(wù)管理只有深入到業(yè)務(wù)當(dāng)中去，才能為公司開源節(jié)流。從財務(wù)人員的職權(quán)來看：財務(wù)的職權(quán)是監(jiān)督和反饋，那么財務(wù)人員應(yīng)該如何做好監(jiān)督和反饋這項工作，如何深入到業(yè)務(wù)中去而不使業(yè)務(wù)部門反感？財務(wù)工作不是單獨的記賬報稅，而應(yīng)該把自己的工作往管理思維的類型靠，需要換位思考：假如自己是老板，是需要各部門提供哪方面的財務(wù)數(shù)據(jù)，然后就會明白自己應(yīng)該做什么了。

一、財務(wù)管理的核心：

      1、針對應(yīng)收帳款協(xié)助銷售部門監(jiān)督客戶的回款、發(fā)貨情況；

      2、關(guān)注現(xiàn)金流，及時反饋；

      3、輔助制定與本公司匹配的財務(wù)管理制度。

二 、 財務(wù)涉及的領(lǐng)域有很多：生產(chǎn)、銷售、采購、各個方面都有財務(wù)管理需要做的地方，比如生產(chǎn)的單耗、銷售的回款、銷售價格、采購流程的規(guī)范、原料價格的比較、理財、資本運(yùn)作等。要盡量將財務(wù)往各個方面靠，僅僅記賬的話，財務(wù)會被邊緣化，成統(tǒng)計了，那就沒意義了，很多時候，工作的重要性都是自己創(chuàng)造出來的，再重要的工作，也可以顯得不重要，再不重要的工作，也可以顯得重要。

      1、提高核算效率和準(zhǔn)確性；

      2、做好財務(wù)分析：雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有吩咐這項工作，但要發(fā)現(xiàn)問題總要做細(xì)致的分析；

      3、加強(qiáng)收入方面的監(jiān)督；

4、思考內(nèi)部控制制度是否以達(dá)到相符牽制的作用，即控制點是否到位和得到執(zhí)行。

三、財務(wù)部門各崗位的分工：

       針對公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，財務(wù)部門各崗位人員分工職責(zé)如下：

      1、財務(wù)助理：針對倉庫庫存的日常盤點、發(fā)貨情況的抽查、倉庫臺賬的監(jiān)管。

                1）、每天定時抽查成品進(jìn)行盤點，先倉庫的臺賬與倉庫實際庫存核對，看是否正確，再看財務(wù)賬的庫存與盤點結(jié)果和倉庫臺賬是否相符，如不相符，提供財務(wù)賬務(wù)明細(xì)倉庫自行核對，當(dāng)天找出問題；

                2）、每天對發(fā)貨備貨情況進(jìn)行抽查，核對銷售單與備貨情況是否相符；   

                3）、對入庫及時核對，監(jiān)管倉庫采購入庫單是否及時開具；

                4）、各項憑證的輸入。

       2、會計：針對銷售單、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的處理。                            

                1）、針對銷售單：銷售單發(fā)貨審核管理，正常流程，業(yè)務(wù)員報訂單計劃、業(yè)務(wù)員政策簽呈、通知客戶打款、訂單組打印銷售單財務(wù)根據(jù)回款、領(lǐng)導(dǎo)審批政策價格、進(jìn)行審核簽字；如為聽通知發(fā)貨或貨到付款又或無領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)政策簽呈審批，則應(yīng)及時將情況反饋給訂單組及通知責(zé)任業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，避免降低公司未來可能會造成損失的可能性，在這方面訂單組曾日會對財務(wù)的配合很積極，能及時與客戶及業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，及尋求財務(wù)的協(xié)助，解決困難，及時的把貨發(fā)出去。

                2）、針對應(yīng)收賬款：財務(wù)會給客戶出對賬函，先講具體賬目情況講解給業(yè)務(wù)員聽，首先讓負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員明白賬目情況及結(jié)果，然后發(fā)給客戶對賬，財務(wù)將及時配合業(yè)務(wù)員將賬目對清楚，盡量不影響業(yè)務(wù)員正常銷售工作。在此希望各區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理及時協(xié)助對應(yīng)收款有疑問的客戶主動要求財務(wù)對賬，無特殊情況，財務(wù)將盡力配合公司業(yè)務(wù)經(jīng)理把有疑問應(yīng)收款對清楚.，避免公司出現(xiàn)損失，也同時為客戶負(fù)責(zé)。

                3）、針對應(yīng)付賬款：對于材料供應(yīng)商，付款前需提前告知，已便有時間與供應(yīng)商之間對賬，定時付款的供應(yīng)商，按時與對方對賬；對于大額付款的，如若不是特殊情況，在周一至周五付款，周六周日盡量不要進(jìn)行大額付款，付大額貨款需要每天下午三點之前提交到財務(wù)，已便及時發(fā)給小汪總進(jìn)行付款，已便大額款項能及時付出。

         3、財務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部的溝通與協(xié)調(diào)，結(jié)合公司經(jīng)營情況，制定與之配套的相關(guān)制度流程，使公司的各項制度能夠更規(guī)范，更有利于公司的經(jīng)營需要。

愛崗敬業(yè)、堅持原則、扎實工作、不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們財務(wù)部團(tuán)隊的精神，相信在以后的工作中我們會更加努力提高工作效率和質(zhì)量，耐心地服務(wù)好大家。