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——外省雪豹，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)
公司全體領(lǐng)導(dǎo)和同仁：
你們好！
我是公司重慶片區(qū)局部區(qū)域的業(yè)務(wù)負責人陳應(yīng)梅，今天有幸和公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們參加年中銷售會議，向公司的業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)，希望得到大家對我工作的指導(dǎo)和教誨，在此感謝了！
我是今年三月份才入職的新員工，以前是給當?shù)亟?jīng)銷商做市場服務(wù)的業(yè)務(wù)員，能進到公司這樣的大家庭也感到榮幸，感謝公司給我這個發(fā)展的平臺。
先將我入職后的工作成績給大家匯報一下，三月份銷量總量為8.7萬元，四月銷量份總銷量為7.5萬元，五月份銷售總量為7萬元，六月份銷售總量為5萬，四個月的總銷售量為27萬，其中馬應(yīng)龍銷量為4萬多。
接下來我想分享一下我是怎樣進入公司成為大家庭的一員，還請大家不要見笑！
去年年底，因認識公司員工張利斌，前期咨詢到公司這邊的發(fā)展，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)，經(jīng)聯(lián)系后，張利斌非常高興的回復(fù)我，公司的平臺會為所有想從事業(yè)務(wù)發(fā)展方面的人員開放的，只要有心，有吃苦耐勞的種稟性，沒有什么事情是做不了的，我以前沒有涉足衛(wèi)生用品這個行業(yè)，也非常不了解具體該怎么做？如果以后沒有效果該咋辦？張利斌都給予了我信心和鼓勵，并親自和詹學(xué)林經(jīng)理到重慶進行了實地考察了解。確定了市場的運作可行性，并制定了整個流程操作的步驟，給予我很大的信心，在此也特別感謝詹學(xué)林經(jīng)理對整體構(gòu)思和布局上的幫助，也特別感謝張利斌經(jīng)理帶我實地開發(fā)樣板客戶，給我無限信心。就這樣一步一個腳印走過這四個月，從先前的迷茫、困惑、束手無策到現(xiàn)在找到足夠自信，能對目前的客戶網(wǎng)絡(luò)進行銷售和管理，我認為這段經(jīng)歷非常珍貴，非常值得回味，盡管目前沒有足夠大的市場，沒有足夠的銷售量，但我依然有信心做出業(yè)績。我現(xiàn)在有一點點的心得就是沉下去做，就像在土里出生的蟲蛹，經(jīng)過不斷的努力改變，蟲蛹也會破繭而出總會有成為一只美麗的蝴蝶的一天。
下面我給大家分享我的銷售是怎么做的！1、張利斌老師告訴我首先要熟悉公司的文化，公司的章程，公司的產(chǎn)品鏈。2、要根據(jù)當?shù)氐南M水平（尿片1.2-1.8元/片，尿褲1.9-2.9元/片），消費者的心理來制定價格。進店時要有條件反射的感覺，要做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。店內(nèi)有哪些產(chǎn)品，客戶的拿貨渠道，利潤空間。主打款是哪款？還更重要的要學(xué)會出門看天氣，進門看老板臉色。要對癥下藥，例如：遇冷漠型客戶，通俗的產(chǎn)品介紹方法并不能奏效，低調(diào)介入，通過產(chǎn)品最獨有的特點來煽起顧客的好奇心，使他突然對產(chǎn)品感興趣。顧客就自然愿意傾聽你對產(chǎn)品的介紹了。遇挑剔刁難型客戶，耐心解答顧客提出所有問題，打消其顧慮，語言一定要強硬，并在講解過程中將其思路引導(dǎo)到產(chǎn)品的特點，賣點，前衛(wèi)性以及售后服務(wù)的完善性方面來，可以時不時地向老板提問什么的，一個一個消除顧客的顧慮，拉近和顧客的距離。3、個人認為“營銷”二字這樣理解。“銷”是產(chǎn)品，“營”當之無愧就是服務(wù)。從二字順序來看，“營”在“銷”的前面。那么服務(wù)肯定比產(chǎn)品重要。所以我要義不容辭擔起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任，不僅要將服務(wù)送到家，還要做到位。讓客戶感受到“隨叫隨到”般的消費體驗。只有這樣才能讓客戶產(chǎn)生眷戀。如客戶投訴二者有寶寶紅屁股，漏尿的問題。我們立馬趕到客戶門店給消費者解釋。留下消費者的聯(lián)系方式，讓消費者放心用，安心用，公司對產(chǎn)品原則“安全第一，健康第一”。幾天后我托付張利斌老師親自給消費者打電話。以便加深消費者對公司的口碑相傳。4、世上無難事，只怕有心人。
陳應(yīng)梅
2015年6月28日
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