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——作戰(zhàn)部隊的日常運營和管理
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好！我是河南區(qū)域經(jīng)理何景雷，我是2012年6月12日在公司入職，今年年初開始接觸市場銷售工作，在公司也算是個老人了。在座的各位很多人對我都不會陌生，有我人生中的導(dǎo)師，有指導(dǎo)過我的老師，也有我指導(dǎo)過的新人。目睹公司蓬勃發(fā)展的局面，看著在座的伴隨公司風(fēng)風(fēng)雨雨一起走過的元老們，看著公司銷售團(tuán)隊不斷增添的新鮮血液們我感慨萬千。
在河南市場的開發(fā)過程中我認(rèn)識結(jié)交了很多志同道合的精英業(yè)務(wù)員，成功的引進(jìn)到了我們公司的銷售經(jīng)理序列。我們董事長汪總直接給我冊封了司令員，成立了何景雷戰(zhàn)隊。我們部隊四月中旬成立至今已擴員至15人，市場區(qū)域涉及安徽河南山東市場。目前戰(zhàn)隊的各位成員都在迅猛發(fā)展，快速的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，響應(yīng)公司產(chǎn)品上靠渠道下沉的方針，積極地開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
汪總給我的是一支部隊，是一份沉甸甸的壓力和責(zé)任，是一次史無前例的考驗，也是對我充分的信任和支持。在汪總的鼓勵幫助下我們戰(zhàn)隊成長到今天，今天我站在講臺上應(yīng)汪總的要求對部隊的日常運營和管理作一個分享。
部隊，提到部隊大家都覺得很嚴(yán)肅，我是解放軍第一集團(tuán)軍退伍的老兵，我對部隊兩個字很親切也很理解。部隊是為了完成作戰(zhàn)任務(wù)的編制序列，每一支部隊都有自己的建制番號，都有自己的軍旗軍魂。部隊是神圣的，是不可褻瀆的。我們茶花女馬應(yīng)龍魯豫銷售戰(zhàn)隊也是一支部隊，我們有自己的名字，有自己的架構(gòu)，有自己的作戰(zhàn)任務(wù)，有自己的指揮平臺，有自己的后勤保障系統(tǒng)，有自己的培訓(xùn)機構(gòu)，有自己的招兵買馬。只有你們想不到的，沒有我們不敢想的。既然做了何必不把它做好？既然要想做好當(dāng)然不能全靠嘴巴吹，有制度有流程，有方案有計劃，有目標(biāo)有方向，有獎勵有考核。下面我就具體和在座各位分享細(xì)節(jié)，莫笑我班門弄斧，大神們就當(dāng)我在說評書。
一、戰(zhàn)隊的組織架構(gòu)。既然是部隊我們就有主官，也就是我何景雷司令。我主管戰(zhàn)隊全局工作，事無巨細(xì)樣樣要管。我們有副司令曹魯輝經(jīng)理，協(xié)助團(tuán)隊的整體管理。我們有秘書長呂春玲經(jīng)理，負(fù)責(zé)戰(zhàn)隊群的管理，負(fù)責(zé)文案方面工作。目前的架構(gòu)就是這樣，其余的同志們都是一線的戰(zhàn)將，后續(xù)還要選拔情報處長和政委。各司其職，個人能力是有限的，精力也是有限的，但是大家共同努力來做好一件事那是不難的。大家都把自己負(fù)責(zé)的小事做好了我們團(tuán)隊的大事也就無憂了。
二、戰(zhàn)隊的管理制度。我們戰(zhàn)隊人說多不多說少也不少了，任何事物沒有規(guī)矩不成方圓，特別是大家都在同一個市場上開展銷售工作。我們的戰(zhàn)隊要求每一位成員匯報自己的動態(tài)，不需要太教條太詳細(xì)，只需在戰(zhàn)隊群發(fā)一句我在洛陽新安縣，我在商丘柘城，我在許昌長葛市，很簡單吧。但是就這么簡單一句短語起碼不會造成兩個業(yè)務(wù)經(jīng)理在同一個區(qū)域撞車，起碼讓大家都知道你在哪里努力開發(fā)，如果大家有當(dāng)?shù)氐那閳髸R上提供給你過去看看。我們戰(zhàn)隊開發(fā)市場必須向戰(zhàn)隊內(nèi)申請，經(jīng)戰(zhàn)隊內(nèi)部同意后再開發(fā)，不能盲目的瞎跑。我們主張的是在區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作，而不是東邊一槍西邊一炮的亂搞。合理的調(diào)配市場資源這也是團(tuán)隊的價值所在。我們戰(zhàn)隊成員必須有合作精神，哪里需要出手就立刻調(diào)集人手支援，做市場的同仁們誰不知道缺人手的難處？客戶做個大活動要三五個人外場促銷你不可能拔幾根毛變幾個出來，也不可能申請讓公司支援幾個人臨時到你這里幫忙。但是團(tuán)隊里我們協(xié)助起來就沒有障礙了，我們?nèi)硕嗔α看?我們能把彼此的事當(dāng)成自己的事，這就是團(tuán)伙作案的優(yōu)勢。
三、戰(zhàn)隊的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們戰(zhàn)隊有自己的例會制度，每月一次戰(zhàn)隊全員QQ群會議，不定期的組織戰(zhàn)隊成員集合學(xué)習(xí)培訓(xùn)，娛樂拓展，增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。前不久我們戰(zhàn)隊剛剛在河南許昌開了見面會，會議取得了圓滿成功，大家收獲滿滿，信心十足。我們的戰(zhàn)隊微信交流群和QQ交流群能隨時隨地方便的溝通，有問題只要提出來我們就能共同去把它解決。每天戰(zhàn)隊成員之間都有溝通，你今天上了什么樣的當(dāng)吃了什么樣的虧咱們小范圍的聊聊，起碼群里的各位不會再掉進(jìn)這個坑里。當(dāng)大家都把自己當(dāng)成戰(zhàn)隊的一份子以后就能非常輕松愉快的溝通了。本身我這個帶頭的就是一個比較幽默的人。
四、戰(zhàn)隊的支持交流。每一位銷售人員離開自己的家在外奔波都很辛苦，都很孤獨，不知在座各位是否有同感。我們戰(zhàn)隊的存在能讓隊員們有家的溫暖，在喜報傳來的時候我們會每人給你伸出一根大拇指，給你最真摯的祝賀鼓勵。在比較清淡的時候我們會打個電話問問最近啥情況？是不是遇到了什么問題？我們大家會給你加油打氣。做事情從我做起，只要戰(zhàn)友們需要的我都會想辦法去幫助，既然能找我肯定是有難處沒辦法才開口，我就是大家的堅實后盾。不管我在哪里只要你需要我就能出現(xiàn)，我是這樣在說我也確實這樣在做。我本身市場區(qū)域在駐馬店許昌區(qū)域，平頂山市魯山縣有客戶需要我過去幫忙促成？兩小時趕到。鄭州登封市有連鎖系統(tǒng)要過去談判？兩小時后見面。洛陽偃師市要做大培訓(xùn)？沒問題下午趕到。鄭州新密市有代理商要簽單合作？中午見面。我也是有銷售任務(wù)的，我也是業(yè)務(wù)經(jīng)理，但是我不會對大家說不好意思我各種理由不能來，公司讓我站在這個位置上我就要認(rèn)真把它做好。耽誤點時間燒點油那不是大問題，能看著大家一天一天的進(jìn)步我就覺得值。
說實話才疏學(xué)淺講不出什么大道理，挖不出什么門道。我只想說我們戰(zhàn)隊會好好的，我們戰(zhàn)隊會越來越好。借用楊經(jīng)理的話：不要看我們現(xiàn)在沒茁壯成長枝繁葉茂，我們現(xiàn)在正在深深的扎根。做業(yè)務(wù)跑市場不是一天兩天一月兩月的事情，我相信我們能有一位穩(wěn)定睿智的領(lǐng)導(dǎo)者，給我們一個非常穩(wěn)定的平臺，給我們一系列穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，有公司服務(wù)體系的穩(wěn)定支持，讓我們穩(wěn)定的在市場厚積薄發(fā)我們還擔(dān)心什么呢？我們魯豫戰(zhàn)隊的同志們請起立！大家有沒有信心？敢不敢跟公司的王牌經(jīng)理們比一比？請坐下！
在此我代表我們魯豫戰(zhàn)隊全體成員感謝公司給我們機會！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持!感謝公司服務(wù)體系同仁們的辛勤付出！謝謝大家！
何景雷
2015年6月27日
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